¿Cómo puedo realizar mi compra en glamurboutique.com?

• Ingresa en glamurboutique.com

.Entra a  » TIENDA»

• Selecciona el producto que buscas y agrégalo a tu carrito
• Cuando termines, selecciona “Comprar”
• Selecciona “Finalizar Compra”, Ingresa tus datos y realiza el pago.

¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?
5 días aproximadamente después de ser aprobado tu pedido

¿Cuánto cuesta el envío a domicilio?
El cobro de envío se basa en la distancia del municipio adonde vives.
de $5-$8 dólares americanos

¿Cuáles son las áreas de no cobertura de mis pedidos en glamur.com?
 El courier te contactara para coordinar un punto de entrega.

¿Puedo utilizar Tarjeta de regalo para comprar en línea? ¿Cómo lo hago?
¡Sí, Claro!
• Te vas a la bolsita en la parte superior del menú principal ,le das ver carrito .
• Introduce  los 16 dígitos que aparecen en la tarjeta de regalo, incluyendo los guiones.

.Haz click donde dice: «¿Has recibido una tarjeta de regalo de un ser querido? ¡Úsala aquí!»

¿Puedo comprar tarjeta de regalo en línea?

¡Sí, Claro!

• Haz Click Aquí
• Elige la denominación de la tarjeta y la cantidad de tarjetas que deseas.

¿Cómo pido crédito fiscal si lo necesito?
Por el momento no se esta emitiendo crédito fiscal

¿Cómo sé que mi pedido ha sido registrado en glamurboutique.com?
Recibirás un correo de confirmación: “Tu compra en  glamurboutique”, que incluye:

• Resumen de tu compra
• Numero de pedido
• Monto total de pago
• Detalles de entrega
• Días en que será entregado tu pedido a partir de cuándo el pago sea aprobado.

¿Cómo recibiré la factura de mi pedido?
Tu factura será enviada junto con tu pedido.

¿Cómo puedo ver el estado de mi pedido?

• Entra a: glamurboutique.com
• Dirígete a “CONTACTANOS”, en el menú principal  del sitio.
•  selecciona “Atención al cliente» y selecciona «seguimiento», escribe tu pregunta.  
• presiona el botón «enviar» y pronto nos comunicaremos contigo para darte todos los detalles del estado de tu pedido.

• Otra forma es que nos escribas directamente por whatsApp que aparece  en la parte inferior derecha del sitio web.

Descripción de cada Estado de mi pedido

• Pedido Confirmado: Tu pedido fue registrado exitosamente en la página.
• Pago Aprobado: El pago de tu pedido fue autorizado.
• Pedido Preparado: Tu pedido ya fue preparado y está listo para ser despachado.
• Pedido Enviado: ¡Tu pedido ya está en camino! REVISARLO
• Pedido Entregado: Tu pedido ya ha sido entregado.

¿Qué hago si mi pedido fue cancelado porque el pago no fue aprobado?
• Comunícate con tu banco emisor para comprender pormenores del rechazo de la transacción de compra
• En cuanto lo tengas resuelto con el banco:
a. Dirígete a “ la bolsita o carrito”, en la parte superior derecha del sitio, al final del menú principal
b. Selecciona  el producto que deseas comprar .
c. Realiza tu compra de nuevo presionando el botón de «Finalizar compra»

¿Qué debo hacer si mi pedido llega incompleto?
No te preocupes, te llegará el resto del pedido en otra entrega.
Si no contamos con más existencias de los productos que solicitas, te contactaremos de inmediato para ofrecerte alternativas para tu producto, siempre con el objetivo de cumplir con tus expectativas. En caso lo prefieras, te devolveremos el pago respectivo del producto que no tenga existencias.

¿Qué pasos debo seguir si el producto llega dañado o equivocado?
¡Lo sentimos mucho!
Contáctate con nosotros para reportarlo:

• ingresa a : galmurboutique.com , ve al menú principal del sitio y selecciona la opción «CONTACTANOS» presiona el botón de «atención al cliente» .

Selecciona : Reclamo, escríbenos tu inquietud. presiona el botón enviar, y ¡listo!, nos contactaremos pronto contigo y resolveremos tu inquietud en la mayor brevedad posible

• También puedes escribirnos directamente a  al whatsapp flotante que aparece en la parte inferior derecha del sitio, o directamente al 74379815  para asistencia con nuestros agentes de Servicio al Cliente.

¿Adónde puedo ver el historial de mis pedidos en glamurboutique.com?
• Dirígete a “MI CUENTA”, en la parte superior derecha del sitio, en el menu principal
• Ve al panel de la izquierda y selecciona “Pedidos”
• Verás el listado del historial de tus pedidos, selecciona el que deseas revisar.

¿Con quién puedo comunicarme si tengo un problema con mi pedido?

a. Puedes Inicia un chat en glamurboutique.com con nuestros agentes para reportarlo, en la esquina inferior derecha

b. Escríbenos en atención al cliente en la opción «CONTACTANOS» y reporta tu problema.

c. Llámanos al 74379815 para asistencia con nuestros agentes de Servicio al Cliente.

.¿En cuánto tiempo se realiza el reembolso de un pedido cancelado?

el reembolso depende exclusivamente del banco emisor.

¿Puede alguien más recibir mi orden ?
Sí, alguien más puede recibir tu orden .
Debes especificarlo en el campo “Persona que recibe” cuando estés haciendo tu pedido en línea.

FORMAS DE PAGO

glamurboutique.com:

• Tarjeta de regalo

• Tarjetas de crédito/debito del banco de tu preferencia (visa o mastercard)

. Por Transferencia electrónica a la cuenta # 3007370738 del Banco Agrícola, 

a nombre de Erika Mayerlin Fuentes de Pérez.

¿Cómo puedo actualizar y/o modificar mis datos personales?
.Entra al sitio: glamurboutique.com

.Dirígete a «MI CUENTA»

.Ve al panel de la izquierda y selecciona «Detalles de la cuenta», y actualiza  tus datos personales.

.Presiona el Botón «Guardar cambios» , ¡listo! , tus datos personales han sido actualizados.